案例 运营估算
把员工的记忆变成共享的运营数据
一件展厅样品有没有装、装在哪，以前全靠记忆和到处找。我们为 990 件样品搭了一套共享追踪流程。约 10 人使用；一次查找从约 5 分钟降到 30 秒。
问题
一件展厅样品有没有装上、装在哪里，员工基本靠记忆和到处找。
做法
一套共享的样品追踪流程，包括：
- 商品记录和图片
- 实际位置和可用位置
- 安装状态
- 移动和撤下
- 操作历史
结果 运营估算
- 已在生产中使用，约 10 人使用
- 追踪 990 件样品
- 每天约 8 次位置查询
- 一次查找从约 5 分钟降到 30 秒
核心原则 不是每次改进都需要更多自动化。有时最有价值的改变，是让原来看不见的业务状态变得看得见、查得到。
哪项工作最花时间？
说说团队现在怎么做，用哪些软件和文件。我们一起看看，哪些地方可以通过工具或调整做法来改善。
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