案例

真问题,真系统,真数字。

这里的每个案例都来自同一家真实运营的企业:一家门店、一个仓库、64,000 件商品的线上目录、几十个供应商。每个案例都从团队天天撞上的问题开始,以一个结果收尾,并写明这个结果是怎么量出来的。

7 个客户案例,全部来自同一家真实运营的企业;另有 2 个其他项目。

每张卡片从上往下读:遇到什么问题、我们做了什么、结果如何。

案例 01线上商品目录

实测

让 64,000 件商品的线上目录保持准确

问题
供应商的价格、图片和库存,和一个 64,000 件商品的网站越来越对不上。
做法
一条受控的更新流程:匹配、改价诊断、人工批准、带回滚的批量写入、写入后回读核对。
结果
386 / 386条改价写入后逐条核对,全部正确

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案例 02POS 迁移

进行中

从老 POS 迁移到 Square

问题
老 POS 连着整个后台:订单跟进、配送、采购和提成都靠它的数据。
做法
迁移到 Square,把数据同步回原有系统,自动处理编号冲突,并搭了并行测试站。
结果
66,000+件商品在老 POS 里;迁移工具已完成空跑

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案例 03老旧软件

实测

老旧桌面软件自动录入

问题
商品和收货数据要手工录入一套换不掉的桌面软件。
做法
在它外面搭一层自动化:结构化输入、桌面自动化、日志和人工核验。
结果
21,531条商品记录,无需手工输入

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案例 04订单与采购

运营估算

重新打通销售和采购

问题
同一份订单信息,在销售和采购之间反复录入、反复整理。
做法
订单只采集一次,结构化后从销售传到采购。
结果
≈ 67.7 小时每月减少的手工操作

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案例 05价格与库存查询

运营估算

价格和库存一次查到

问题
员工要分别去翻供应商价表、内部库存和供应商库存。
做法
一次查询覆盖所有来源,带型号匹配和价格计算。
结果
≈ 40,000件商品一次查到;每月 2,000 次以上

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案例 06展厅

运营估算

展厅样品追踪

问题
一件展厅样品在哪、装没装,全靠记忆和到处找。
做法
990 件样品按位置、安装状态和历史统一追踪。
结果
5 分钟 → 30 秒找到一件样品

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案例 07供应商文件

已测试

把供应商文件变成结构化商品数据

问题
发票、价表和规格资料以各种格式的 PDF 和表格发来,全靠人手工重录、逐条核对。
做法
基于规则的提取和匹配:发票 PDF 转成固定格式的表格并附对账合计;型号匹配遇到不确定就标出;规格从官方来源补全。
结果
44 / 45个型号在约 6,500 条记录中匹配成功;10 个不确定的匹配交人复核

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结果怎么看

实测
来自日志、写入后回读或数据快照,逐条统计。
运营估算
按使用频次 × 单次耗时估算,经团队确认。
已测试
已在真实业务数据上运行并经过复核,但还没进入日常生产。
进行中
项目仍在进行,结果不是最终数字。

其他项目

客户项目 · 室内效果图

从 CAD 到客户确认的室内效果图

根据客户的 CAD 和设计方案做出一个商业门店的室内空间,所有视角统一色温标准,经过多轮修改,客户确认了最终效果图。

哪项工作最花时间?

说说团队现在怎么做,用哪些软件和文件。我们一起看看,哪些地方可以通过工具或调整做法来改善。

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