案例 运营估算
重新打通销售和采购信息
同一份订单信息,在销售和供应链工作中被一遍遍查看、录入和整理。我们重构了流程,让信息只采集一次、一路传下去。生产中约 6 人使用,估计每月减少 67.7 小时手工操作。
问题
同一份订单信息,在销售和供应链工作中被反复查看、重复录入、重新整理。
重构后的流程
- 订单来源
- 自动采集
- 结构化运营数据
- 销售决定如何履约
- 记录状态
- 采购汇总
- 供应链执行
结果 运营估算
- 已在生产中使用,约 6 人使用
- 销售每个工作日使用 20 次以上
- 供应链汇总约每天一次
- 每月约减少 67.7 小时人工操作
工时为运营估算,依据已确认的使用频次和单次耗时假设,不是后台计时数据。
核心原则 自动化负责传递信息,业务决定留给人。
哪项工作最花时间?
说说团队现在怎么做,用哪些软件和文件。我们一起看看,哪些地方可以通过工具或调整做法来改善。
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