案例 运营估算

重新打通销售和采购信息

同一份订单信息,在销售和供应链工作中被一遍遍查看、录入和整理。我们重构了流程,让信息只采集一次、一路传下去。生产中约 6 人使用,估计每月减少 67.7 小时手工操作。

问题

同一份订单信息,在销售和供应链工作中被反复查看、重复录入、重新整理。

重构后的流程

  1. 订单来源
  2. 自动采集
  3. 结构化运营数据
  4. 销售决定如何履约
  5. 记录状态
  6. 采购汇总
  7. 供应链执行

结果 运营估算

  • 已在生产中使用,约 6 人使用
  • 销售每个工作日使用 20 次以上
  • 供应链汇总约每天一次
  • 每月约减少 67.7 小时人工操作

工时为运营估算,依据已确认的使用频次和单次耗时假设,不是后台计时数据。

核心原则 自动化负责传递信息,业务决定留给人。

哪项工作最花时间?

说说团队现在怎么做,用哪些软件和文件。我们一起看看,哪些地方可以通过工具或调整做法来改善。

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